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Productos y Precios
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Para cada producto incluimos fotos de referencia y descripción. Cumpliremos con las especificaciones mencionadas. Las flores y forma pueden diferir en apariencia debido a que son un producto natural perecedero y elaborado a mano.
Devoluciones
Reembolsos y Cancelaciones: Su compra es definitiva y no reembolsable. Ningún producto puede ser devuelto o reembolsado, excepto por Productos Dañados.
Cambios: No aceptamos cambios de productos.
Productos dañados: Si el producto llega dañado, proporcionaremos un producto de reemplazo si usted devuelve el producto original (dañado) o si recibimos una fotografía que muestre el daño dentro del mismo día de la fecha de envío original. En caso de que no podamos proporcionar un producto de reemplazo o si el cliente no lo solicita, podremos a nuestra discreción, optar por reembolsar el importe original de la compra a la tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago utilizado para la compra. Si se emite un producto de reemplazo, no podemos garantizar que el producto de reemplazo contendrá exactamente el mismo contenido o tendrá el mismo tema que el producto proporcionado originalmente.
Envíos
Realizamos envíos en las siguientes comunas:
Concón: Todo Concón
Viña del Mar: Reñaca, Jardín del Mar, Gómez Carreño, Recreo y Plan de Viña del Mar.
Los envíos se realizan en los siguientes horarios:
08:00 AM - 10:30 AM: lunes, miércoles, jueves, viernes y sábados.
06:00 PM - 08:30 PM: lunes, martes, miércoles, jueves y viernes.
Si haces tú pedido antes de las 02:00 PM el pedido podrá ser despachado el mismo día, de lo contrario, a partir del día hábil siguiente.